Return & Refund Policy – سياسة الاسترجاع والاستبدال
في freelanzwya.com نحرص على رضا عملائنا، ونقدم سياسة مرنة بخصوص الاسترجاع أو الاسترداد.
- يمكن طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ شراء الخدمة، بشرط عدم بدء تنفيذها.
- في حالة وجود مشكلة في الخدمة أو عدم تسليمها بالشكل المتفق عليه، يمكن طلب استرداد كامل أو جزئي.
- لا يُسمح بالاسترداد بعد إتمام الخدمة إلا في حالات استثنائية يتم تقييمها من فريق الدعم.
- للاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" مع تقديم تفاصيل الطلب والمشكلة.
نحن نراجع كل طلب بعناية ونسعى دائمًا للحلول العادلة والمناسبة.
